실용글쓰기 주요 문제 - NCS 기반 입사지원서

NCS 기반 채용 공고
1) 작성 시 유의 사항
① 전형 기간은 어느 정도 충분한 여유를 갖고 진행한다.
② 모집 분야는 큰 업무와 구체적인 업무로 구분하여 제시하고, 응시 자격은 분명하고 구체적으로 제시한다.
③ 전형 절차는 서류 심사, 지필 고사, 면접 또는 실기로 나누어 어느 절차를 치르는지 분명히 밝힌다.
④ 특별시험이나 면접을 실시할 경우 그 준비와 소요 시간을 사전에 공고한다.

NCS 기반 직무능력소개서
1) 경험기술서
경험은 직업 외적인(금전적 보수를 받지 않고 수행한) 활동을 의미하며, 본인의 활동내용을 기재한다.
2) 경력기술서
경력은 금전적 보수를 받고 일정 기간 일했던 이력을 의미한다.

NCS 기반 자기소개서

자기개발능력
최근 5년 동안에 귀하가 성취한 일 중에서 가장 자랑할 만한 것은 무엇입니까? 그것을 성취하기 위해 귀하는 어떤 일을 했습니까?

대인관계능력
약속과 원칙을 지켜 신뢰를 형성하고 유지했던 경험에 관해 기술해 주세요.

문제해결능력
예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때, 책임감을 느끼고 적극적으로 끝까지 업무를 수행해내어 성공적으로 마무리했던 경험이 있으면 서술해 주십시오.

자기개발능력
현재 자신의 위치에 오기 위해 수행해 온 노력과 지원한 직무분야에서 성공을 위한 노력 및 계획을 기술해 주십시오.

조직이해능력

• 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 작성해 주십시오.
• 지금까지 학교생활 및 여러 조직에서 생활해 오면서 조직의 중요성 및 경험을 설명하여 주시고, 또한 우리 공단 조직의 역할이 무엇인지 설명하십시오.

문제해결능력
만약 당신의 업무가 회계 담당자일 때, 계산착오로 비용처리에 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하십시오.

의사소통능력
"K 직원이 업무 관련으로 고객과 대화를 나누고 있습니다. 그런데 고객은 이해가 되지 않는다는 반문을 했습니다. " 대화 중 무엇이 문제이고 어떻게 하면 해결할 수 있는지 설명하십시오.

직업윤리
맡은 바 역할을 타인에게 전가하지 않고 적극적으로 수행했던 경험을 말씀해 주시기 바랍니다.

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문제

다음과 같은 수행 준거에 따라 면접 질문을 만들 때 적절하지 않은 것은?
평가영역 수행준거
의사소통 능력 1. 직장생활에서 필요한 문서를 확인하고, 읽고, 내용을 이해하여 업무 수행에 필요한 요점을 파악하는 능력을 기를 수 있다.
                         2. 직장생활에서 목적과 상황에 적합한 아이디어와 정보를 전달할 수 있는 문서를 작성할 수 있다.
                         3. 다른 사람의 말을 주의 깊게 듣고 적절하게 반응할 수 있다.
                         4. 목적과 상황에 맞는 말과 비언어적 행동을 통해 아이디어와 정보를 찾고,
                              이를 효과적으로 전달할 수 있다.

① 성공적으로 발표를 했던 경험에 대해서 설명해 주시기 바랍니다.
② 동료들과 함께 문서를 작성했던 경험에 대해서 설명해 줄 수 있나요?
③ 귀하는 상대방이 경청을 하고 있는지, 안하고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
④ 귀하가 아이디어를 내서 어떤 문제를 개선했거나 해결한 사례가 있다면 소개해 주시겠습니까?
⑤ 문서를 작성할 때 귀납적으로 작성한 문서와 연역적으로 작성된 문서의 장단점에 대해서 설명해 줄 수 있습니까?

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정답 & 해설

④ 귀하가 아이디어를 내서 어떤 문제를 개선했거나 해결한 사례가 있다면 소개해 주시겠습니까?

[ 문제 해결 능력과 관련된 면접 질문이다. ]

나머지는 의사소통능력과 관련된 면접 질문이다.

NCS 기반 면접
문제해결 능력 [ 수행준거 ] 직장생활에서 발생한 문제를 해결하기 위해서 창의적, 논리적, 비판적으로 생각할 수 있다.
직장생활에서 발생한 문제를 올바르게 인식하고 적 절한 해결책을 적용하여 해결할 수 있다.
[ 면접질문 ] 1. 귀하가 아이디어를 내서 어떤 문제를 개선했거나 해결한 사례가 있다면 소개해 주시겠습니까?

출처 - 구정민 실용글쓰기